Viestintä-webinaari 3.10.24: Maalittaminen ja muut haastavat viestintätilanteet verkossa
Tämä webinaari keskittyy somessa ja verkossa vastaan tuleviin haastaviin tilanteisiin ja niiden kanssa pärjäämiseen. Koulutuksen aikana käymme läpi, miten toimia maalittamistilanteissa oikein ja millaisia ratkaisumalleja on olemassa jatkuvaan somehäirintään. Opit, miten erottaa erilaiset haastavat viestintätilanteet toisistaan ja miten vastata kriittisemmille keskustelijoille silloin kun se on tarpeellista.
Webinaarissa käsittelemme verkon ja somen negatiivisempia ilmiöitä rauhallisella ja rakentavalla otteella, oli sitten kyse maalittamisesta tai yksittäisestä ärhäkästä kommentista yksityisviestissä. Puhumme omasta jaksamisesta haastavissa tilanteissa ja pohdimme, miten omat tunteet voi pitää hallussa, vaikka keskustelut menevätkin ihon alle. Koulutuksessa kuulet myös, miten organisaatiot voivat tukea henkilöstöään haastavissa viestintätilanteissa.
Kouluttajana tässä webinaarissa toimii aihepiirin pitkän linjan asiantuntija Piritta Seppälä. Hän on vuosien varrella auttanut ja kouluttanut satoja asiantuntijoita ja johtajia haastavien some- ja viestintätilanteiden hallintaan. Piritta ammentaa vinkkinsä kokemuksestaan, käytännön esimerkeistä ja sitoo osaamisensa nykyhetken keskustelukulttuuriin.
Saat koulutuksesta käytännönläheisiä vinkkejä monenlaisiin verkossa vastaantuleviin ilmiöihin ja siihen, miten itse voit pyrkiä edistämään rakentavaa keskustelukulttuuria myös kriittisissä keskustelutilanteissa. Opit valmistautumaan erilaisiin vaikeampiin keskusteluihin ja saat vinkkilistoja, joita voi soveltaa eri tilanteisiin. Piritta jakaa osallistujille myös kattavan listan varautumiskeinoista maalittamiseen ja kriittisiin keskusteluihin liittyen.
Koulutuksen jälkeen sinulla on:
- ajankohtaiset ohjeet maalittamistilanteissa toimintaan
- kyky erottaa toisistaan erilaiset haastavat tilanteet
- oppeja omien tunteiden hallintaan kriittisissä keskusteluissa
- osaamista tulkita eri keskustelujen vaikutuksia itselle ja organisaatiolle
- vastausmalleja haastaviin somekeskusteluihin
- taitoa toimia rauhallisesti ja mainekuvaa ylläpitäen myös vaikeissa tilanteissa.
Käytännönläheinen webinaari rakennetaan osallistujien tilanteita ja tarpeita vastaavaksi ennakkokyselyn avulla. Osallistujilla on myös mahdollisuus kertoa kohtaamistaan haastavista tilanteista kouluttajalle ennakkoon, jolloin hän voi sisällyttää koulutukseen vinkkejä myös näiden tapausten ympärille.
Osallistujien kokemuksia vastaavista webinaareista:
“Sain koulutuksesta mahtavan nipun uusia työkaluja käytäntöön!”
“Selkeä ja innostava kouluttaja!”
“Sisältö oli kaikkiaan rakentava ja viisas!”
Ilmoittaudu koulutukseen tästä!
Koulutuksen sisältö
Webinaarissa käydään läpi seuraavia asioita:
- Verkon ja somen negatiivisest ilmiöt ja niiden erottaminen toisistaan:
- Maalittaminen, vihapuhe, somehäirintä, valeuutiset, informaatiovaikuttaminen
- Maalittamistilanteissa toiminta
- Haastavien somekeskustelujen hallinta ja vaikutusten arviointi
- Vinkkejä ja vastausmalleja vaativampiin verkon keskusteluihin
- Koska tilanteisiin kannattaa reagoida, entä koska kommentit voi sivuuttaa?
- Ilmiannot, estäminen ja keskustelun sulkeminen somessa
- Omista rajoista ja jaksamisesta huolehtiminen
- Tunteiden hallinta tilanteissa
- Mainekuva vaikeissa keskusteluissa
- Varautuminen tilanteisiin ja organisaation ohjeistukset
Webinaari räätälöidään sopimaan osallistujien tilanteeseen ja ilmoittautuneille lähetetään ennakkokysely tätä varten.
Mitä osallistujana saat koulutuksesta?
- Opit erottamaan verkon ja somen negatiiviset tilanteet toisistaan.
- Saat käytännön vinkkejä ja toimintamalleja eri tilanteissa toimintaan.
- Kuulet, miten maalittamistilanteissa on hyvä toimia.
- Opit arvioimaan erilaisten kriittisten keskusteluiden vaikutuksia ja määrittelemään, miten kussakin tilanteessa kannattaa toimia.
- Saat vinkkejä tunteiden hallintaan vaikeissa tilanteissa ja ohjeita omasta jaksamisesta huolehtimiseen.
- Saat varmuutta ja työkaluja tilanteiden kohtaamiseen.
Osallistujat saavat webinaarin jälkeen kouluttajan käyttämät koulutusmateriaalit ja muut mahdolliset lisäliitteet PDF-muodossa käyttöönsä.
Kenelle koulutus sopii?
Koulutus sopii erityisen hyvin asiantuntijoille, johtajille, luottamushenkilöille ja vapaaehtoistoimijoille, jotka ovat kohdanneet haastavia viestintätilanteita verkossa tai somessa. Webinaariin voivat osallistua myös sellaiset, joilla omakohtaisia kokemuksia tilanteista ei vielä ole, mutta jotka haluavat valmistautua negatiivisten ilmiöiden kohtaamiseen.
Webinaari sopii esimerkiksi seuraaville henkilöille:
- asiantuntijoille
- johtajille
- luottamushenkilöille
- vapaaehtoisille
- kaikille, jotka haluavat oppia lisää, miten verkon haastavissa tilanteissa toimitaan oikein
Koulutuksen taso
Viestintä-Pirittan koulutukset toteutetaan kolmella eri tasolla. Tämä koulutus vastaa sisällöltään tasoa 2, mutta sopii myös heille, joilla kokemusta verkon ja somen haastavista tilanteista ei vielä ole.
Taso 2 – perustiedot hallussa, keskitaso, osaamista jalostava tekeminen.
Tarkoitettu henkilöille, joilla on perustiedot koulutettavasta aiheesta ja kokemusta aihepiirien parista.
Kouluttaja
Viestinnän ja haastavien sometilanteiden asiantuntija Piritta Seppälä.
Aika
Torstai 3.10.2024 kello 9-11.
Hinta
Osallistumismaksu
Koulutuksen hinta on 150 € + alv 25,5 % (188,25 €) / osallistuja.
Aikaisen ilmoittautujan hinta 120 € + alv. 25,5 % (150,60 €) on voimassa 11.9.2024 saakka kampanjakoodilla earlybird24.
Ensimmäisen ilmoittautumisen jälkeen saat 15 % alennuskoodin seuraaviin syksyn 2024 Viestintä-webinaareihin. Alennus lasketaan normaalihinnasta, jolloin hinnaksi jää 127,50 € + alv. 25,5 % (160,01 €) per webinaari. Samalla koodilla voi ilmoittautua useampaan jatkowebinaariin.
Ilmoittaudu webinaariin tästä!
Viestinnän vitoskortti – valitse viisi webinaaria syksyn tarjonnasta
Kouluttaudu vitoskortilla viidessä webinaarissa syksyn aikana ja säästä 250 €!
Kortin hinta on 500 € + alv 25,5 % (627,50 €). Tutustu kaikkiin webinaareihin täällä.
Vitoskortti on henkilökohtainen ja sillä ostetut webinaarit koskevat käynnissä olevaa webinaarikautta. Vitoskortilla valituilla webinaareilla on toteutumistakuu. Lue Viestinnän vitoskortin tarkemmat tiedot ja tilausehdot täältä.
Vitoskorttiin ei voi yhdistää muita etuja ja alennuksia.
Tilaa Viestinnän vitoskortti syyskaudelle 2024 tästä!
Tiimihinnasto – kouluta tiimisi Viestintä-webinaareissa edullisesti
Voit ilmoittaa webinaareihimme myös suuremman ryhmän kerralla. Osallistua voi koko tiimisi tai valitsemasi joukko organisaatiosi asiantuntijoita ja muita toimijoita. Kokoa porukka kasaan ja tulkaa yhdessä kouluttautumaan!
Tiimihinnat ovat organisaatiokohtaisia tilauskoulutuksia edullisemmat, mutta webinaarien ennakkokyselyt mahdollistavat kuitenkin räätälöinnin myös omia tarpeitanne silmällä pitäen. Huomioi kuitenkin, että webinaareissa voi olla läsnä osallistujia myös muilta tahoilta.
Tiimien webinaarikohtaiset hinnat ovat seuraavat:
3 hlöä 2 hinnalla 300 € + alv 25,5 % (norm. 450 € + alv 25,5 %)
4-5 hlöä 3 hinnalla 450 € + alv 25,5 % (norm. 600-750 € + alv 25,5 %)
6-7 hlöä 5 hinnalla 600 € + alv 25,5 % (norm. 900-1050 € + alv 25,5 %)
8-9 hlöä 6 hinnalla 900 € + alv 25,5 % (norm. 1200-1350 € + alv 25,5 %)
Yli 10 hengen osallistumisesta teemme erillisen tarjouksen.
Ilmoita tiimisi yhteen tai useampaan webinaariin lähettämällä sähköpostia hallintokoordinaattorillemme Heidi Maaria Johanssonille: heidimaaria@viestintapiritta.fi.
Lue lisää tiimipaketeista hinnastosivulta.
Toteutus
Koulutus toteutetaan webinaarina Viestintä-Pirittan Zoomissa.
Webinaarin aikana voi esittää kysymyksiä kouluttajalle chatin kautta.
Osallistujille lähetetään ennakkokysely koulutuksen räätälöimiseksi noin viikkoa ennen webinaaria.
Osallistujat saavat koulutuksen jälkeen käyttöönsä koulutuksen PDF-materiaalin ja muut mahdolliset aihetta koskevat tukimateriaalit.
Tiedustelut
Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu koulutukseen tästä.
Ilmoittautumista varten tarvitset seuraavia tietoja:
– Nimesi ja taustaorganisaatiosi
– Puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteeseesi
– Laskutusosoite (verkkolasku tai sähköposti), mahdolliset tarvittavat viitetiedot
Mikäli ilmoitat samalla kertaa useampia osanottajia, voit lisätä ilmoittautujan lisäksi tulevien henkilöiden yhteystiedot (nimi, titteli, sähköpostiosoite, puhelinnumero) lähetettyäsi ilmoittautumislomakkeen.
Mikäli ilmoittaudut tiimisi kanssa mukaan tiimihinnaston mukaisesti, tee ilmoittautuminen suoraan sähköpostitse hallintokoordinaattorillemme Heidi Maaria Johanssonille osoitteeseen heidimaaria@viestintapiritta.fi.
Viestinnän vitoskortilla ilmoittautuessasi pääset valitsemaan haluamasi webinaarit ilmoittautumisen yhteydessä. Tarvitsemme tiedon webinaarien ilmoittautumislinkkien lähettämistä varten. Tilaa Viestinnän vitoskortti täältä.
Peruutusehdot
Yksittäisen webinaaritilauksen peruutusehdot
Viimeinen maksuton peruutuspäivä on kaksi viikkoa (14 vrk) ennen tilaisuutta. Mikäli osallistuminen perutaan tämän jälkeen (9-13 vrk ennen tilaisuutta), laskutamme 50 % tilaisuuden hinnasta. Kahdeksan päivää ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme koko osallistumismaksun. Osallistujan vaihto webinaariin on maksutonta.
Webinaari toteutetaan, mikäli ilmoittautumisia on vähintään viisi henkilöä viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa tai ilmoittautuneiden joukossa on Viestinnän vitoskortilla mukaan ilmoittautuneita.
Viestinnän vitoskortin peruutusehdot ja laskutus
Viestinnän vitoskortin voi peruuttaa kuluitta kahden viikon (14 vrk) sisällä tilauksesta ja vähintään viisi arkipäivää ennen ensimmäistä valittua webinaaria, jos se on tämän kahden viikon sisällä.
Huomaa, että vitoskortit laskutamme tilauksen saavuttua, kun muissa tilausvaihtoehdoissa lasku lähetetään pidettyjen webinaarien jälkeen.
Tiimitilausten peruutusehdot
Viimeinen maksuton peruutuspäivä on neljä viikkoa (28 vrk) ennen tilaisuutta. Mikäli osallistuminen perutaan tämän jälkeen (14-27 vrk ennen tilaisuutta), laskutamme 50 % tilaisuuden hinnasta. Kaksi viikkoa ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme koko osallistumismaksun. Osallistujan vaihto webinaariin on maksutonta.
Tästä aiheesta voi tilata koulutuksen tai sparrauksen räätälöitynä omalle organisaatiolle. Ota yhteyttä hallintokoordinaattoriimme ja kerro lisää toiveistasi: info@viestintapiritta.fi.
Tutustu muihin webinaareihimme.
Haluatko tilata omalle organisaatiollesi räätälöidyn koulutuksen, sparrauksen tai puheenvuoron tästä tai jostain muusta viestinnän aihepiiristä? Ota yhteyttä sivun alareunan lomakkeella tai lähetä viestiä hallintokoordinaattorillemme Heidi Maaria Johanssonille.
